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ORDER NOTICE. |
판타스틱 플래닛의 제품은 핸드메이드 상품으로 결제일로부터 배송까지 2~7일 소요됩니다. 팔찌나 목걸이의 사이즈 변경을 원하실 경우 판타스틱 플래닛 제품에 한하여 가능하며 해당제품 Q&A로 문의바랍니다. (Q&A 게시판 공지 참조바랍니다.) 모니터 사양에 따라 제품의 색상에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 핸드메이드 특성상 약간의 오차가 있을 수 있습니다 원석의 경우 무늬나 내포물에 조금씩 차이가 있을 수 있습니다. 모든 금속 제품은 시간이 지남에 따라 자연스럽게 변색이 됩니다. 습기에 노출되지 않게 하시고, 가급적 지퍼백에 밀봉 후 보관해주시기 바랍니다. 금속제품은 개인에 따라 금속알러지 반응이 일어날 수 있으니 구입하실때 유의하시기 바랍니다. A/S는 3개월간 보장하며, 제품에 따라 A/S가 불가능 할 수 있습니다. 비용은 제품 상태와 부자재 유무에 따라 다를 수 있으며, 왕복택배비(5000원)는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. |
DELIVERY. |
상품배송은 주문/결제 완료일로부터 2~7일 소요됩니다. (주말/공휴일 제외) 단, 입고지연 및 부자재 품절로 인해 배송이 지연되는 경우에는 개별 연락을 드립니다. 배송비는 전국 전지역 2,500원이며, 5만원이상 구매시 배송비 무료입니다. |
EXCHANGE & RETURNS. |
교환 및 반품은 상품수령일로부터 7일(1주일)내에 미착용상품에 한하여 받으신 포장상태로 보내주셔야 합니다. 모든 제품의 교환 및 환불은 배송 완료 후 7일 이내 Q&A나 콜센터로 접수하시고 교환 및 환불 절차에 대한 안내를 받으시기 바랍니다. 사이즈 변경 및 변심에 의한 배송비는 고객부담이며, 오배송 및 상품하자로 인한 배송비는 무료입니다. 교환 및 반품이 불가한 상품들은 처리가 어려우니 주문전 상품페이지 내 상세설명을 반드시 참고해 주시기 바랍니다. |
ACCOUNT. |
우리은행 : 1002-948-529637 예금주 : 강정아 (판타스틱플래닛) 무통장 입금시 주문 후 3일 이내로 입금바랍니다. (3일 후 자동으로 주문취소가 됩니다.) |